Servis zariadení DUPLO

Správny chod všetkých nami distribuovaných zariadení zabezpečujeme vlastnými servisnými technikmi. Servis zabezpečujeme na celom území Slovenskej republiky. Naši technici pravidelne absolvujú medzinárodné servisné školenia. Sme neustále v kontakte s distribútorom a výrobcom, od ktorých máme k dispozícii všetky potrebné informácie (servisné manuály, technické buletiny, zmeny vo výrobe) a pravidelne si vymieňame svoje poznatky a konzultujeme prípadné problémy.


Ako prebieha servis:

• na zabezpečenie čo najrýchlejšieho odstránenia prípadnej závady máme na sklade pripravené veľké množstvo náhradných dielcov

• rovnako máme k dispozícii nové zariadenia, z ktorých môžeme náhradné diely použiť na servisný zásah, alebo zákazníkovi poskytnúť zapožičanie nového stroja

• pre bezproblémový chod zariadení a ich maximálne využitie zabezpečujeme pravidelné preventívne prehliadky zariadení

• o chode zariadení, periódach servisných prehliadok a servisných zásahoch vedieme podrobnú dokumentáciu

• užívateľovi odpadá starosť sledovať tieto termíny - naši technici ho telefonicky na túto skutočnosť upozornia a v závislosti na využívaní zariadenia sa individuálne dohodnú na servisných zásahoch

Rekord
Na zariadení DUPLO DF-520 (malý falcovací stroj na formát A3) bolo Žilinskou firmou ICP za 2 roky používania pofalcovaných 6.000.000 letákov a zariadenie bez poruchy naďaľej pracuje. Vstupné náklady na nákup zariadenie sa už užívateľovi 3x vrátili. To všetko vďaka preventívnym prehliadkam a kvalitnej strarostlivosti o stroj.

Copyright © 2003, Comert s.r.o., site design by moodoo